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Politique de confidentialité

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Chez PropreMaison Services, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment notre service en ligne collecte, utilise, sécurise et partage vos informations dans le cadre de nos prestations de nettoyage et d’entretien résidentiel.

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Collecte des données personnelles

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Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Les types d’informations que nous pouvons recueillir comprennent :

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• Informations d’identité : nom, prénom
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• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
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• Détails de contacts de service : adresse du lieu à nettoyer, préférences de prestation
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• Informations de facturation et de paiement
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• Correspondances ou demandes envoyées via notre plateforme
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Utilisation des données

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Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

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• Gérer vos réservations et prestations de nettoyage
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• Communiquer avec vous concernant votre demande ou service
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• Établir la facturation et la comptabilité
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• Améliorer nos services par l’analyse statistique anonymisée
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• Se conformer aux obligations légales en vigueur
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Base légale du traitement

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Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) notamment sur la base :

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• De l’exécution du contrat que vous souhaitez conclure avec notre service
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• Du respect de nos obligations légales
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• De votre consentement explicite lorsque nécessaire
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Conservation des données

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Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites ci-dessus, puis dans le respect des durées imposées par la législation française et européenne relatives à la comptabilité et la gestion administrative.

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Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles afin d’éviter tout accès non autorisé, divulgation ou altération.

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Partage des données

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Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

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• Nos partenaires ou fournisseurs impliqués dans la réalisation du service de nettoyage (ex. : prestataires de paiement)
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• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire
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Vos droits

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Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander copie
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• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
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• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
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• Droit à la limitation du traitement
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• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements lorsque la loi le prévoit
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• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

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PropreMaison Services
\n 27 Rue de l\'Université
\n 3ème étage
\n 75007 Paris
\n France

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Cookies et technologies similaires

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Notre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et analyser la fréquentation de notre site. Vous avez la possibilité de gérer vos choix via les paramètres de votre navigateur.

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Modifications de la politique

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de rester en conformité avec la législation et pour mieux refléter nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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Contact

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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

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PropreMaison Services
\n 27 Rue de l\'Université
\n 3ème étage
\n 75007 Paris
\n France

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